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六西格玛最有帮助的商业工具

六西格玛最有帮助的商业工具

一些最有用的 六个西格玛tools 对于执行这种类型的项目被视为质量工具和其他项目,作为六个Sigma项目的特定工具,这些工具可用于促进战略质量改进或在DMAIC方法下全额使用。
在申请期间 DMAIC. 方法论作为六西格玛项目实施的一部分,这组技术用于基于数据整体改进过程,并面向问题的解决方案,重点关注三个主要区域,以提高客户满意度,减少循环时间和减少循环时间缺陷。

最有用的商业工具 六个西格玛 用于深入了解客户需求,每个DMAIC阶段使用的过程行为和产品和服务改进如下:
SIPOC. ,这旨在澄清项目将集中的核心过程,同时验证所有项目利益相关者是否同意所讨论的进程。它从过程的简单定义开始,它从过程的4到6步长,该过程的主要输入和输出列出,最后是每个条目的供应商和每个输出的客户。

质量功能部署(QFD),突出称称为优质房屋的工具的使用也很重要,以便将客户要求和预期转化为适当的设计和产品特征;在技​​术要求(WHAS)中翻译要求(涉及)。

直方图 ,是杆形式的可变的图形表示,其中每个条的表面与观察值的频率成比例。通过它们,我们可以根据其形式,频率和色散观察数据。
以这种方式,直方图具有其上下限制和中央趋势的衡量标准,可以了解过程如何与客户的方式表现’在KPI(关键绩效指标)中反映出来的期望。
此外,还有其他常用的图​​形工具,使我们能够有效地传达数值分析,包括散点图,正常概率图,框图等。

鱼骨图,也被称为一个 “原因和效果图” 或“Ishikawa图”。被认为是用于头脑风暴的结构化工具,它允许我们分析影响特定效果的不同原因,利用本图表,我们可以优先考虑存在问题的领域,并制定改善思想。原因被分为六个主要区域,在制造过程中:人员,机器,材料,方法,测量和环境。

5为什么 ’s,是一种基于询问问题的方法,探索产生特定问题的原因效果关系。 5为什么要确定缺陷或问题的根本原因。
基本上它是通过询问问题的应用“Why…?”连续五次,或者在我们到解问题的根源之前可能需要的时间,因为一个规则产生问题的主要原因将在第五个提出。

实验设计(DOE),为了表征关系,并在几乎任何过程中引发深入的改进,具有可控输入。它允许我们评估哪些过程输入对结果产生重大影响,并定义这些输入所需的水平以达到所需的结果。

控制图表,过程统计控制工具(SPC),用于评估过程的稳定性并检测变化的特殊原因。
可以应用的另一个最有用的六种Sigma工具是 Poka-yoke. ,以安全机制为导向以防止通过预防或检测产生缺陷的过程。

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